ok
  1. Pertinence: +12

    Positive Negative

    TIERS PAYANT
    « Pratiquez-vous le tiers-payant pour l'ensemble des mutuelles ? » Etienne.

    Nous pratiquons le tiers payant avec l'ensemble des mutuelles qui ont signé une convention avec l'UDSMA-MFA. De plus, nous avons aussi des accords avec des assurances afin de dispenser l'avance des frais.

  2. Pertinence: +7

    Positive Negative

    OPTIQUE
    « JE NE SUIS PAS ADHÉRENT MUTUALISTE, PUIS JE ME RENDRE TOUT DE MÊME CHEZ LES OPTICIENS MUTUALISTES POUR ACHETER MES LUNETTES ? » PATRICE.

    Les services de l’UDSMA-Mutualité Française Aveyron s’adressent à toute la population, mutualiste et non mutualiste. Donc, même si vous ne possédez pas votre complémentaire au sein d’un organisme mutualiste, vous pouvez tout de même vous rendre chez Les Opticiens Mutualistes, au cabinet dentaire mutualiste, au centre de soins mutualiste, aux services à domicile…. Le meilleur accueil vous y sera réservé.

  3. Pertinence: +2

    Positive Negative

    HOSPITALISATION A DOMICILE
    « MA MAMAN VIENT D’ÊTRE HOSPITALISÉE SUITE À UNE FRACTURE DU COL DU FÉMUR. PEUT-ELLE BÉNÉFICIER D’UNE HOSPITALISATION À DOMICILE ? » ELZA.

    L’Hospitalisation à domicile permet d’assurer à domicile des soins médicaux et paramédicaux, continus et nécessairement coordonnés. C’est le médecin traitant ou le médecin hospitalier qui prescrira l’HAD s’il juge que la situation est favorable à ce type de prise en charge.

  4. Pertinence: +4

    Positive Negative

    ÉTABLISSEMENT POUR PERSONNES ÂGÉES
    « JE VIS À ROUEN ET JE ME FAIT DE PLUS EN PLUS DE SOUCIS POUR MON PÈRE, DOMICILIÉ À RODEZ, QUI, BIEN QUE RELATIVEMENT VALIDE, ENTRE DANS SA 86ÈME ANNÉE. QUE ME CONSEILLEZ-VOUS DE FAIRE ? » FABRICE.

    L’UDSMA possède sur Rodez un Etablissement pour Personnes Agées Dépendantes, Les Clarines, qui semble parfaitement convenir à votre papa. En effet, cet établissement à plusieurs atouts
    - il est situé en centre ville
    - il est à taille humaine : 35 résidents seulement
    - des animations sont programmées quotidiennement.
    Votre papa pourrait bénéficier de toute la prise en charge (sécurisante pour vous) propre à un EHPAD tout en continuant à conserver une certaine activité : activités manuelles, sorties en commun …

  5. Pertinence: +8

    Positive Negative

    GARDE D'ENFANT
    « MON MARI ET MOI-MÊME SOMMES RESTAURATEURS ET IL NOUS EST TRÈS SOUVENT DIFFICILE DE TROUVER UN MODE DE GARDE, EN SOIRÉE, POUR NOS ENFANTS ÂGÉS DE 2 ANS ET 5 ANS. » CATHY.

    L’UDSMA vient de créer le service « Garde d’enfants à domicile » dont la particularité est de proposer des gardes en horaires atypiques : tôt le matin, tard le soir, le samedi, le mercredi … en complément du mode de garde traditionnel. Vous pouvez donc faire appel à nos intervenantes pour assurer la garde de vos enfants. Qui plus est, vous pouvez bénéficier des aides de la PAJE.

  6. Pertinence: +3

    Positive Negative

    AIDE A DOMICILE
    « MON COMPAGNON ET MOI-MÊME SOMMES À LA RETRAITE DEPUIS 2 ANS. JE SOUHAITERAIS ÊTRE AIDÉE À MON DOMICILE POUR QUELQUES TÂCHES MÉNAGÈRES, AFIN DE ME SIMPLIFIER LA VIE. JE SUPPOSE QUE LES SERVICES DE L’UDSMA INTERVIENNENT UNIQUEMENT AUPRÈS DU PUBLIC AYANT UNE PRISE EN CHARGE APA ? » MARIE-JEANNE.

    Pas du tout, les services à domicile de l’UDSMA s’adressent à tous les publics. Effectivement, nous participons au maintien à domicile des personnes âgées bénéficiant de l’APA, mais sachez que nous simplifions la vie de beaucoup de jeunes retraités ! Les aides à domicile peuvent se rendre chez tous les publics, dépendant ou non. De plus, vous pouvez peut-être bénéficier d’une participation de votre caisse de retraite, nous nous occupons de toutes les démarches administratives. Sans oublier les 50% d’exonération fiscale !

  7. Pertinence: +1

    Positive Negative

    REPAS A DOMICILE
    « MON MARI SOUFFRE DE DIABÈTE ET, À MON ÂGE, JE NE SAIS PLUS QUOI LUI CUISINER. J’AI PEUR DE MAL FAIRE. » DANIÈLE.

    Je vous conseille de vous adresser directement à notre diététicienne, Florence KILLING. Elle pourra se rendre à votre domicile pour vous aiguiller et vous conseiller.
    Vous pouvez aussi faire appel au service repas à domicile. Nos livreuses vous amènent chez vous des repas que vous n’avez plus qu’à faire réchauffer. Les menus sont établis en fonction des besoins de chacun et tiennent compte des régimes alimentaires : diabète, cholestérol, sans sel...

  8. Pertinence: +1

    Positive Negative

    AUDITION
    « AYANT DES PROBLÈMES D'AUDITION, JE DOIS ME FAIRE APPAREILLER. UN AMI M'A CONSEILLÉ DE ME RENDRE CHEZ VOTRE AUDIOPROTHÉSISTE. N'ÉTANT PAS MUTUALISTE, ME PRENDREZ-VOUS EN CHARGE ? » PIERRE.

    Les centres Audition Mutualiste accueillent tous les publics, mutualiste ou non. .
    Dans les centres Audition Mutualistes, nos audioprothésistes prennent le temps d’accompagner le patient pour apporter une solution personnalisée. Ils assurent un suivi régulier pour vérifier qu’il y ait une bonne adaptation et pour maintenir l’efficacité de l’aide auditive. Donc, n'hésitez pas à prendre rendez-vous.

  9. Pertinence: +2

    Positive Negative

    Où envoyer mes feuilles de soins?

    Vos feuilles de soins sont à envoyer à votre organisme de sécurité sociale (CPAM, MSA) qui fera le lien avec votre mutuelle.

  10. Pertinence: -1

    Positive Negative

    couvrez vous les frais optiques

    Pour connaître le taux de remboursement de vos frais en optique, il faut vous rapprocher de votre mutuelle, qui vous les indiquera au vu des garanties que vous avez souscrites

  11. Pertinence: +1

    Positive Negative

    FONDS SOCIAL
    « avez-vous un fonds social pour les personnes âgées ayant des difficultés à payer leurs heures d'aide à domicile notamment? (dans la situation que je suis, l'APA ne suffit plus...) »

    Les personnes ayant des difficultés à prendre en charge financièrement des frais de soins, des heures d'aide à domicile... peuvent faire des demandes d'aide auprés de leur organisme complémentaire, de leur caisse de retraite ou de prévoyance.

  12. Pertinence: +0

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    Pourquoi une prothèse dentaire HBLD 131 facturée 850,30 € en décembre 2018 est facturée 950 € en avril 2019. Une augmentation de 100 € environ en 4 mois, n'est-ce pas excessif ?

    Bonjour
    En mettant à jour nos tarifs en début d’année, certains produits ont connu une évolution à la hausse. La prothèse dont il est question dans votre mail est une stellite de 1 à 3 dents. Avec un tarif à 950€, certes l’augmentation peut paraître conséquente, mais le prix n’avait pas été revalorisé depuis plus de 5 ans. De plus, dans le cadre du 100% Santé, cette prothèse est en reste à charge limité et le tarif plafond sera de 1100 € en 2022. Nous nous sommes donc positionnés toujours plus bas que le tarif préconisé par la Loi : 150€ moins cher que le plafond autorisé.
    Nous tenons à vous préciser également que toutes nos prothèses sont réalisées par notre propre laboratoire de prothèses sur RODEZ . Cette fabrication, en local, par des professionnels confirmés est un vrai gage de qualité.
    En espérant avoir répondu à votre interrogation, nous serons ravis de vous accueillir très bientôt dans un de nos centres.

    Asked by: BRINGUIER Danielle
  13. Pertinence: +0

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    Pourquoi mon papa de 92 ans qui a cotisé à l udsma depuis plus de 50 ans .. n a pas pu avoir de rendez vous aux soins dentaires faute de place. ..Pourquoi ne pas privilégié vos abonnés. ..Tout ça pour un problème de dentier qui blesse je trouve ça navrant....Je suis dégoûtée

    Madame,
    Nos centres de santé dentaires , tout comme l’ensemble des services que nous proposons, sont ouverts à tous, adhérents à la Mutuelle VIASANTE ou pas. La déontologie nous impose de ne pas privilégier les patients en fonction de leur adhésion à telle ou telle mutuelle ou assurance.
    De plus nos cabinets recueillent en ce moment énormément de demandes de RDV, résultat d’une pénurie de professionnels sur le département. Nous regrettons en effet de ne pouvoir répondre positivement à toutes les demandes. Nous mettons tout en œuvre en ce moment de notre côté aussi, pour recruter de nouveaux praticiens, en espérant vivement pouvoir accueillir très prochainement tous les patients qui en font la demande.
    Cordialement.

    Asked by: Malirat e
  14. Pertinence: +0

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    bonjour, est-ce qu'il est possible d'adhérer à l'UDSMA même si on n'habite pas dans l' Aveyron. J'habite dans les Bouches du Rhône. Merci pour votre réponse MMe Ginestet

    Bonjour
    L’UDSMA-Mutualité Française Aveyron n’est pas une mutuelle, il s’agit d’une entreprise mutualiste qui propose à la population des services de soins, d’aide à domicile … Pour souscrire une mutuelle vous devez vous adresser à un Organisme de Complémentaire Santé. Il en existe beaucoup sur le marché. Je suppose que concernant l’Aveyron vous faites référence à la Mutuelle VIASANTE. Je vous suggère de vous adresser directement à un de leur conseiller. Ils sauront répondre à l’ensemble de vos questions. Bonne journée

    Asked by: ginestet christine
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